U nastavku našeg serijala “Jesmo li sigurni da smo sigurni?“, urednika Alena Ostojića, razgovarali smo s gospodinom Krešimirom Paićem, suosnivačem i direktorom ECCOS Inženjeringa.
Mnoga poslovna carstva nastala su u garaži – Disney, Harley Davidson, Apple, Google, Mattel, Amazon, Microsoft…Kako i kada je nastao ECCOS Inženjering?
Eccos je osnovan 1998. godine od strane tri prijatelja i od samog početka promiče znanje, kvalitetu i vrijedan rad. S vremenom, okupila se ekipa koja dijeli iste vrijednosti te smo danas prepoznati po kvaliteti kako u Hrvatskoj, tako i u Europi.
Danas zapošljavamo oko 170 djelatnika, od kojih su većina diplomirani inženjeri.
Krenuli smo iz dvije sobe u Hebrangovoj ulici u Zagrebu, a 2009. godine smo se preselili na današnju lokaciju u Buzin gdje smo s vremenom značajno proširili prostor. Od skromnog dijela prizemlja, tijekom godina smo deset puta dokupili prostor. Osim središnjeg ureda u Zagrebu, imamo urede diljem Hrvatske (Split, Rijeka, Osijek, Dubrovnik), izdvojen ured u Bruxellesu te urede u Kölnu i Frankfurtu gdje djelujemo preko njemačke tvrtke kćeri Deccos GmbH.
Godinama ste prisutni na hrvatskom ali i europskom tržištu – kako je išao vaš rast van granica RH? Širite se i po Balkanu. Kako to ide?
Desetak godina imali smo otvorenu tvrtku u Bosni i Hercegovini, no sada smo prisutni u regiji putem partnerskih tvrtki koje djeluju u Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Sloveniji i Srbiji. Na zapadnoeuropsko tržište izašli smo 2018. godine kada smo dobili projekt za Europsku komisiju, a preko tvrtke kćeri Deccos GmbH prisutni smo u Njemačkoj gdje za najveće svjetske investitore sudjelujemo u izgradnji podatkovnih centara.
Na koji ste projekt vaše tvrtke najponosniji? Ako ga možete izdvojiti.
Najponosniji sam na projekt izgradnje druge cijevi tunela Učka dužine gotovo šest kilometara. Eccos je kao kooperant glavnog izvođača radova, francuske tvrtke Bouygues, kompletno opremio tunel najsuvremenijom opremom i rješenjima za napajanje, rasvjetu, signalizaciju, promet i ventilaciju, sigurnosnim te sustavima za upravljanje svime navedenim kako bi se postigli najviši standardi sigurnosti prometa u tunelu.
Posebnost projekta bila je upravo ta multidisciplinarnost koju smo uspješno odradili. Sustavi su kompleksni i njihovo povezivanje trebalo je realizirati u prilično kratkom roku s posebnim naglaskom na to da sustavi moraju raditi besprijekorno radi sigurnosti odvijanja prometa u tunelu.
Koristite li u vašem poslovanju EU fondove? Koliko je sredstava za tvrtke poput Eccosa dostupno iz EU fondova?
Eccos se uglavnom financira vlastitim internim sredstvima, no iskoristili smo određena sredstva iz EU fondova za certificiranje tvrtke prema različitim ISO standardima. Iako su sredstva iz EU fondova dostupna za brojne projekte, naš fokus ostaje na samoodrživom financiranju.
Nedavno smo imali golemu aferu s pokušajem zlouporabe EU fondova u hrvatskom zdravstvu – kako je, po vašem mišljenju moguće, da se i u sofisticiranom biznisu ipak događa kriminal na štetu europskih sredstava?
Ne bih se složio da se radi o sofisticiranom biznisu, radi se o sofisticiranim uređajima koji se komadno prodaju. Distributer prodaje gotov uređaj, to može uglavnom svatko. Malverzacije mogu spriječiti dodatne kontrole nekoga tko se razumije u predmet nabave, ako stručne kontrole nema, svašta se može dogoditi.
Vaša tvrtka surađuje i s Europskom komisijom – na čemu točno? Je li vam draže raditi za privatni ili javni sektor?
Tri četverogodišnja investicijska ugovora s Europskom komisijom u ukupnoj procijenjenoj vrijednosti preko 34 milijuna eura uključuju nabavu i ugradnju sigurnosne opreme u području kontrole pristupa, protuprovale, CCTV-a i daljinskog upravljanja te unapređenje i održavanje sustava tehničke zaštite u gotovo sto objekata koje koristi ili kojima upravlja Europska komisija diljem Belgije i Luksemburga.
Najdraže nam je raditi s onima koji prepoznaju naše znanje i uloženi trud na projektima i najčešće su to privatni investitori bilo u Hrvatskoj ili izvan nje. Nažalost, u javnim tvrtkama često se susrećemo s problemom negativne selekcije što nam otežava obavljanje kvalitetnog posla.
Kakva je konkurencija na europskom tržištu posla kojim se Eccos bavi?
Samim time što smo dobili posao za Europsku komisiju na javnom natječaju govori da možemo stati uz bok konkurenciji, pa evo čak je i nadmašiti. Konkurencije ima, ali ima i posla. Naša najveća prednost je ta da posjedujemo stručna znanja i iskustvo te nudimo inovativna rješenja koja donose visoku dodanu vrijednost.
Osjećate li drugačiji odnos kada kažete da dolazite iz Hrvatske?
Općenito bih rekao da na Zapadu dio ljudi malo s visine gleda na tvrtke s Istoka, ne konkretno vezano uz Hrvatsku. Možda jer je godinama zapad razvijeniji, međutim danas, znanjem, radnim elanom i vještinama uglavnom oni zaostaju za nama. To je problem cijele uspavane Europe i to će nas sve skupa koštati.
Hrvatska je nedavno dobila opomenu EU komisije zbog loše zaštite kritične infrastrukture. Vaša tvrtka bavi se i tim segmentom. Je li ta zaštita dobro regulirana?
Hrvatska je s još 23 EU članice dobila opomenu EU komisije zbog neadekvatne zaštite kritične infrastrukture. Hrvatska ne primjenjuje sva dogovorena pravila kojima se osigurava otpornost i zaštita kritične infrastrukture i nije na vrijeme u nacionalno zakonodavstvo prenijela europsku Direktivu (EU) 2022/2557 o otpornosti kritičnih subjekata. Spomenuta direktiva i stavljanje izvan snage Direktive Vijeća 2008/114/EZ bit će preneseni u naše nacionalno zakonodavstvo kroz Zakon o zaštiti kritične infrastrukture koji je prošao proceduru javnog savjetovanja i sada mu slijedi donošenje u Saboru. Zaštita i otpornost kritične infrastrukture nisu optimalno regulirane ni u Hrvatskoj ni u EU. Iz tog razloga se pristupilo izradi nove zakonske regulative na razini EU kojom bi se subjekti kritične infrastrukture pravilno prepoznali te kako bi se povećala njihova otpornost i zaštita od raznih vrsta ugroza i opasnosti (prirodne opasnosti, teroristički napadi, unutarnje prijetnje i sabotaže).
Što su po vašem mišljenju ključne prijetnje kritičnoj infrastrukturi?
Pri evaluaciji tih prijetnji treba zauzeti holistički i uravnotežen pristup. Zbog klimatskih promjena sve su veći vremenski ekstremi pa su i prijetnje uzrokovane prirodnim katastrofama sve veće, a nažalost nema naznaka da se taj trend neće nastaviti i ubuduće. Kao članica EU-a i NATO-a, Hrvatska je dio geopolitičkih saveza čije politike mogu izazvati reakcije sukobljenih strana. Nije isključeno da strana suprotnog stajališta, protiv Hrvatske, njenog gospodarstva, njenih građana pa i njene kritične infrastrukture provodi radnje s ciljem da joj našteti, zastraši je i/ili natjera da promijeni stajalište.
Nedavno ste osvojili Hrvatsku veliku nagradu sigurnosti za suradnju na gradnji druge cijevi tunela Učka – kako gledate na taj projekt? Koliko vam znače nagrade i priznanja za vaš rad?
Primiti nagradu za projekt u kojem je sudjelovalo više od polovice zaposlenika Eccosa je potvrda kako je naša tvrtka složen i učinkovit sustav. U Eccosu imamo izvrsne stručnjake pune znanja, vještina i entuzijazma koji omogućuju realizaciju najzahtjevnijih projekata. Ova nagrada nije samo priznanje za uspješno odrađen posao, već i motivacija za nastavak inovacija i podizanje standarda u svemu što radimo.
Razvili ste i vlastitu aplikaciju za digitalizaciju gradova – što ona točno radi?
Eccos je razvio platformu Eccos Smart City Enablement Platform (ESCEP) koja pruža univerzalno sučelje za programska i strojna rješenja raznih proizvođača koje koristi gradska uprava, ali i drugi sudionici procesa u svakodnevnom funkcioniranju grada.
Platforma omogućuje kontrolu pristupa vozila, centralizirano upravljanje prometom i pametnom signalizacijom (sustav za prepoznavanje registarskih oznaka, ekrani s prikazom dostupnosti parkirališta u stvarnom vremenu, indikatori zauzetosti iznad svakog parkirališnog mjesta u garažama i slično). Također, implementacijom sustava za naplatu parkiranja putem različitih kanala te sustava videonadzora s naprednom analitikom za optimizaciju prometa postiže se smanjenje gužvi i nepotrebno kruženje vozila.
Rješenje je modularno te se prilagođava potrebama grada i postojećim sustavima kako bi se digitalizacijom gradskoj upravi olakšalo upravljanje postojećom gradskom infrastrukturom i uslugama, ali i građanima poboljšala kvaliteta življenja.
Smiju li se tvrtke i gradovi pouzdati samo u digitalizaciju? Znamo što hakeri mogu napraviti digitalnim sustavima. Ima li potpune zaštite?
Tvrtke i gradovi ne bi se smjeli oslanjati isključivo na digitalizaciju bez pažljivo osmišljene strategije kibernetičke sigurnosti. Digitalizacija donosi mnoge prednosti poput učinkovitosti, uštede resursa i boljeg korisničkog iskustva, no također povećava izloženost kibernetičkim prijetnjama pošto se radi o velikoj površini napada radi povezanosti raznih različitih sustava. Razmišljanje o kibernetičkoj sigurnosti bilo kojeg sustava mora početi prilikom njegovog dizajna jer kasnija implementacija sigurnosnih mjera može biti znatno teža, skuplja, a možda i nemoguća. Sve komponente sustava trebaju biti sigurne: hardver, softver, izvođenje sustava mora biti u skladu s zahtjevima kibernetičke sigurnosti, a nakon svega toga treba imati na umu da je kibernetička sigurnost proces koji nikad ne završava i uvijek se iznova evaluira.
Jesu li se vaši sustavi suočavali s hakerskim napadima? Kako je to bilo riješeno?
Da, imali smo slučaj napada, no situaciju smo uspješno riješili bez ikakvih gubitaka. Ključ naše reakcije bila je pripremljenost i stručnost naših zaposlenika koji posjeduju potrebna znanja i vještine za upravljanje kibernetičkom sigurnošću. U tvrtki radimo na povećanju svijesti o toj temi te osiguravamo edukaciju u tom području. Fokusiramo se na preventivne mjere za sprečavanje napada, a ako se dogode, djelujemo brzo i učinkovito.
Kako rješavate problem radne snage? Imate li dovoljno zaposlenika?
Eccos se suočava s kontinuiranim problemima u zapošljavanju specijaliziranih radnika, posebno u ICT sektoru, a također nam nedostaje tehničara sa srednjoškolskim obrazovanjem iz strukovnih škola iz područja elektrotehnike. Brzi tehnološki napredak u ovom području zahtijeva stalno učenje i usvajanje novih tehnologija, što iziskuje od mladih osoba koje dolaze na tržište rada određenu dozu proaktivnosti i motiviranosti. Izazovima doskačemo na razne načine – nudimo studentske prakse kroz koje mladi mogu biti uključeni u konkretne projekte s modernim tehnologijama. Budućim kolegama nastojimo približiti naše stajalište da je zadovoljstvo zaposlenika jedan od najvažnijih faktora za razvoj i napredovanje poslovanja. Stimulativnim primanjima i dodatnim pogodnostima stvaramo kvalitetne uvjete za rad svim zaposlenicima. Kontinuiranim obrazovanjem i usavršavanjem iste upoznajemo s najsuvremenijim tehnologijama i novim trendovima tehnološkog razvoja, pružamo im mogućnost profesionalnog napretka i sudjelovanja na najsofisticiranijim projektima na europskoj i svjetskoj razini.
Razgovarao: Alen Ostojić / Foto: ECCOS Inženjering
Objavljeni sadržaj sufinanciran je sredstvima Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija.